埼玉県北部エリア 営業時間：9:00〜18:00(不定休) 048-511-2424 群馬県高崎エリア 営業時間：9:00〜18:00(不定休) 0274-33-9070

買取の流れ・よくある質問

査定のご依頼からお支払いまで、すべてハッピーカーズがサポートします。
はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、流れと、よくいただくご質問をまとめました。

買取の流れ

Step 01

所要時間お電話なら約5分

ご連絡・査定のお申し込み

お電話またはWEBフォームから、査定をお申し込みください。「車種がわからない」「年式を覚えていない」という方も大丈夫です。車検証をお手元にご用意いただければスムーズですが、なくてもお受けできます。

WEBで査定申込 お電話で査定申込

Step 02

所要時間お電話の中で調整

日程の調整

お客様のご都合のよい日時をお伺いし、査定にお伺いする日程を決めます。土日祝日も対応しています。

Step 03

所要時間約30分〜60分

無料出張査定

ご自宅（またはお車のある場所）にお伺いし、お車の状態を確認して査定を行います。出張費・査定費は一切かかりません。査定金額とその理由を丁寧にご説明します。

Step 04

所要時間約30分

ご契約・買取

査定金額にご納得いただけましたら、必要書類にご記入いただき、ご契約となります。ご納得いただけない場合は、もちろんお断りいただいてかまいません。査定後にしつこく連絡することもありませんので、ご安心ください。

Step 05

名義変更・お支払い

名義変更の手続きはハッピーカーズが責任をもって行います。買取金額をお支払いし、名義変更が完了しましたら完了通知を送付いたします。

契約時にご用意いただくもの

ご契約の際に必要な書類です。
「何を用意すればいいかわからない」という方も、お気軽にお問い合わせください。事前にすべて揃っていなくても、査定にはお伺いできます。

※軽自動車と普通車で必要書類が異なる場合があります。
※車検が切れている場合や、所有者がご本人以外の場合（親族の車の売却など）は、追加の書類が必要になることがあります。くわしくはお問い合わせ時にご案内しますので、ご安心ください。

よくある質問

出張費や査定費はかかりますか？
いいえ、一切かかりません。ご自宅までの出張費も、査定費も完全に無料です。査定の結果、お断りいただいた場合も費用は発生しません。
ローン支払い中やリース契約中でも売却できますか？
基本的には可能です。ただし、ご希望に沿えないこともございます。まずは一度、お気軽にご相談ください。
免許を返納する前に売った方がいいですか？
免許返納の前でも後でも、お車の売却は可能です。ただし、免許返納後は身分証明書としての運転免許証が使えなくなる場合がありますので、マイナンバーカード等の本人確認書類をご用意ください。手続きについてはご連絡いただければ丁寧にご説明しますので、ご安心ください。
親（家族）や親族の車を代わりに売ることはできますか？
はい、可能です。親御さまが施設に入られた場合、お亡くなりになった場合など、ご家族の方が代理でご依頼いただけます。所有者の方の状況によって必要な書類が変わりますので、まずはお電話でご相談ください。書類の準備もサポートいたします。
査定だけでも大丈夫ですか？
もちろんです。「まずは金額だけ知りたい」という方も大歓迎です。査定後にお断りいただいてもかまいませんし、その後しつこく連絡することもありません。
一括査定サイトと何が違いますか？
一括査定サイトでは、一度に複数の業者から電話がかかってくることがあります。ハッピーカーズでは、お客様のお車をハッピーカーズの担当者が直接査定に伺い、丁寧にご説明します。複数の業者とやりとりする手間がなく、一人の担当者が最後まで対応いたします。
名義変更はどうなりますか？
買取後の名義変更手続きは、ハッピーカーズがすべて代行いたします。手数料もかかりません。名義変更が完了しましたら、完了通知を送付いたしますのでご安心ください。
車検が切れている車でも売れますか？
はい、車検が切れている車でも買取可能です。動かない車（不動車）も対応できますので、お気軽にご相談ください。
対応エリアはどこまでですか？
深谷エリア（本庄・児玉・深谷・熊谷周辺）と、高崎エリア（高崎・藤岡・前橋周辺）を中心に対応しています。その他の地域についてもお気軽にご相談ください。

ご不明な点があれば、お気軽にご相談ください

「こんなこと聞いてもいいのかな？」と思うことでも、お気軽にお電話ください。
査定のご依頼も、ちょっとしたご質問も、どちらも大歓迎です。

深谷エリア 048-511-2424 携帯：080-3243-0065 営業時間：9:00〜18:00(不定休) 高崎エリア 0274-33-9070 携帯：090-1703-0075 営業時間：9:00〜18:00(不定休)

査定無料・出張無料・強引な営業は一切しません

無料出張査定・お問い合わせ
無料出張査定・お問い合わせ